よくある質問

目次

• 玄関網戸の製品について （２４件）
• 工事について （１０件）
• ご注文から取り付けまでの流れ
• お支払いについて
• 保守・メンテナンス
• 連絡先情報
• 質問や意見などの問い合わせ

玄関網戸の製品についてＱＡ

• Q　１．玄関網戸（クールドア）の「完成品」と「受注生産品」の違いは？なぜ２種類あるのですか！
• Q　２．オプション部品が必要な時は、どんな場合ですか？
• Q　３．製品のメーカー保証期間はありますか？
• Q　４．注文してから取り付けるまで、どのくらいの期間が必要ですか？
• Q　５．通常の価格とキャンペン中の価格はなぜ違うのですか？
• Q　６．他社より安いのは、なぜですか？
• Q　７．製品を直接、自分の目で見たいのですが！見せて頂けますか？
• Q　８．ブロンズ色とオータムブラウン色のどちらかで、迷っています。色見本は見せてもらえますか？
• Q　９．ホワイト色は、明るい白ですか、クリーム色した色ですか？
• Q１０．うちのマンションで一軒も取り付けている人がいないみたいなのですが、取り付けできるのでしょうか？
• Q１１．よく消防法と聴きますが！玄関網戸との関係は、どのような内容ですか？
• Q１２．古い玄関網戸があるのですが、買いかえようとおもっています！古い網戸を撤去してもらえますか？
• Q１３．今、玄関網戸が付いているのですが、引越す事になりました！引越し先に持っていけますか？
• Q１４．日頃の手入れなどは、必要ですか？
• Q１５．お友達に紹介したいのですが、自分の買ったキャンペン価格と同じ値段にしてもらえますか？
• Q１６．玄関網戸には、カギはありますか？
• Q１７．玄関のドアが内側に開くのですが、取り付けできるのでしょうか？
• Q１８．ホワイト色を付けたいが、色が変色するのではないのか？
• Q１９．冬場は、取り外すのか？みんな、どうしておくのか！
• Q２０．玄関のドアが右開き、左開きでも取り付けできるのか？
• Q２１．何人かまとめて注文したいのですが、さらに安くなりますか？

• Q２２．自分でも、取り付けは出来るでしょうか？
  
• Q２３．他社製品との比較、価格の違いは？
• Q２４．採寸方法がわからない場合は？
  
  

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工事についてＱＡ

• Q　１．工事に必要なものは、ありますか？
• Q　２．工事時間にはどのくらいの時間が必要ですか？
• Q　３．取り付け工事するのは、自分でもできますか？
• Q　４．工事費用はもっと安くなりませんか？
• Q　５．通常で取り付け方できない時は、オプション部品で取り付け可能になるのは、なぜですか？
• Q　６．備え付けの下駄箱があるのですが、取り付けできるのでしょうか？
• Q　７．現在、住んでいるところが賃貸なので工事の際に穴を開けたくないのですが！取り付けできますか？
• Q　８．取り付ける場所が、玄関ではありませんが取り付けはできるでしょうか？
• Q　９．取り付けするのに、下見に来なくてよいのか？
• Q１０．取り付けするのに、ドアクローザー（ドアチェック）にあたるのではないか？

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ご注文から取り付けまでの流れ

• 「注文」→「取付日時の決定」→「取り付け工事」→「お支払」となります。
  ご注文から取り付け工事完了まで最短で3日で工事可能です。（関西地区においての場合です）
  但し、工事日程のスケジュールの空きがない場合は１週間以内となります。
• 注文方法はインターネットからと、電話注文からできます。
• 取り付け日時の決定は、電話受付の場合はその場で即、工事日程を組みますので、お待たせさせる事がありません
• 取り付け工事完了後、料金をお支払下さい。
• ご注文は、「ダイレクト注文」と「ショッピングカート」の２通りの方法で出来ます。
  どちらもとも、商品本体価格に工事費用を加算した金額となりますにで、ご了承下さい。
  商品だけの発送はいたしていません。
• ダイレクト注文の進め方は、商品案内→商品を選択→ダイレクト注文書と段階で進んでいただくと
  最後に、確認事項に送料として工事費用が含まれますので、税込総合計価格がわかります。
  ショッピングカートの価格表示には、工事費用を表記されていませんが、そのまま指示通りの進んでいただくと
  最後に、確認事項に送料として工事費用が含まれますので、税込総合計価格がわかります。
  

コメント：「在庫あり商品」と「在庫なし商品」と「特注品」とでは、取り付けまでの順序が変わりますのでご注意下さい。

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お支払いについて

１．お支払方法は、現金引換とローンとなります。
　　但し、特注品や受注生産品は、前払となります。
　　入金確認後、工場へ発注しますので、キャンセルできません

２．ローンの場合は、残金５万円に対しての１〜１６回までとなります。
　　信販会社の審査後（カードは使えません）、取り付け工事となります。

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保守・メンテナンス

1 ．保守

メーカー保証期間１年..

2 ．メンテナンス方法

日頃のお手入れ方法の仕方 ...
日頃の定期点検で１０年以上の使用は十分に可能です。

3 ．メンテナンス契約

メンテナンス契約の内容 ...
契約期間・・・３年契約で、１年に１度、３年に計３回メンテナンスにお伺いいたします。
作業内容・・・製品の各機能のチェック・掃除（部品交換は無料。約１〜２時間となります）
費用　　　・・・３年契約で６，３００円税込の契約費
支払　　　・・・メンテナンスお伺い時、毎回２，１００円税込をお支払下さい。
申し込み方法は、電話かこちらから

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連絡先情報

電子メール アドレス
alphamail@alphalife-osakam.com

Web アドレス
https://www.alphalife-osaka.com

電話(会社)
06-6324-2210（代）

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質問や意見などの問い合わせ

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最終更新日 : 2008/07/07