５年、１０年、１５年とご使用頂くには、
日頃のお手入れが必要です。
家族が多いなど、玄関の開閉する回数が
極端に多いご家庭でもお手入れ次第では
１０年以上も問題なく使用されています。
少しばかり、機械などに詳しい人なら、
どの部分に機械油をさせば、わかりますが、
一般的には、やはり専門家に聞くなど、
製品に詳しい方のアドバイスがあればでき
るのですが？なかなか、むずかしいようです
やればできるのに、わかっていてもできない
などの方には、有料の保守＆メンテナンス
を実施しています。
2004年５月より、
保守＆メンテナンスとして、有料でのサービス
を開始いたしています。
詳しい内容は、メンテナンス契約のご案内を
参照下さい。
例えば、御客さんに１０年間以上も使用されて
いる方が多いですでが、５年程で故障したの
で修理してほしいという依頼があった場合に
大抵は無理な使用状況の場合が多く、（特に
小さいお子さんのいるご家庭）では、子供が
無理な操作で開閉している、又はぶら下がっ
ているなどの、親の目にとどかないところで
さわっていることもあり、通常の使用状況では
ありえないようなことも多くあります。
耐久性は、№１の製品ですが、無理な取り扱い
では、限界があります。
それなりに、正しく、ご使用して頂くのが長持ち
の秘訣です。